Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Bis zum 9.4. war alles noch okay und unsere Welt in Ordnung. Die Versicherung rief uns an und wir dachten, die wollen mit uns ausmachen, wann unsere Möbel geliefert werden. Doch falsch gedacht.
Man sagte uns, das Budget sei aufgebraucht und wir bekommen kein Geld mehr, nur noch unsere Möbel. Kein Ersatz mehr für unseren Schaden. Die Sanierungsfirma unserer Hab und Guts sagte jedoch, dass alle elektronischen Geräte nicht mehr gesäubert wurden, weil Totalschaden. 1. Schock.
Am 12.4 fuhren wir heim, in eine Leere Wohnung. Durch Spenden auf Bluesky konnte ich an den Tag neue Betten kaufen, sodass wir immerhin in Betten schlafen konnten.
Dann wurde ich bis vorgestern geghostet … und jetzt kommt der Hammer. Die Versicherung erpresst mich. Ich habe einen Screenshot, eine E-Mail und den Chatverlauf in der Versicherungs-App die besagt, dass Einlagerung und mein Schaden getrennt voneinander gewertet wird und nicht gemeinsam von der Schadenssumme abgeht. Die haben da scheiße gebaut. Jetzt erpressen die uns damit, dass das Lager nur noch bis 26.4 bezahlt wird, der Rücktransport unserer Möbel aber eben nicht. Ich soll das Abholen von 100 km entfernten Lager selbst organisieren und dafür gibt man mit gnädig nochmal 3000 €, ABER wenn ich das annehme, dann habe ich KEINEN Anspruch mehr irgendwas gelten zu machen oder gar zu klagen. AM ARSCH!
Nun suche ich seitdem einen Anwalt, der uns da hilft. Ich will meine Möbel zurück, wie soll ich bitte ca. zwei 7 Tonner Klamotten mal eben abholen und vor allem all meine Rechte aufgeben?
Ich bin gerade echt verzweifelt und weiß nicht weiter … Werde jetzt die Mail für den Versicherungsombudsmann fertig machen und dann mal sehen was da kommt.
Sollte jemand etwas wissen, was wir noch machen können, bitte melden!
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Puh, was für eine Sch***! 😯 Als hättet ihr nicht echt schon genug Brassel gehabt… uff. Ich kenn mich damit leider nicht wirklich aus und wüsste jetzt auch nicht, wen man da ins Boot holen kann. Aber ich drück euch ganz fest die Daumen, dass ihr da Support bekommt und eine vernünftige Lösung findet. Das kann ja echt nicht sein, dass man euch da so im Regen stehen lässt. :/
Fühl dich gedrückt! 💛
Liebe Grüße
Anne